sábado, 13 de marzo de 2010

Tengo problemas con mi equipo HP, que hago?

Si mi equipo posee garantía local y teclado en español, se encuentra en garantía y lo he comprado hace 15 días o menos:
Llamo al 009 800 541 0006
Abro un número de reclamo y me acerco a la empresa que me lo vendió para la reparación o reemplazo del mismo.

Si mi equipo posee garantía local y teclado en español, se encuentra en garantía y lo he comprado hace 15 días o más:
Llamo al 009 800 541 0006
Abro un número de reclamo para que HP lo retire de mi hogar y lo devuelva una vez reparado o lo acerco al Servicio técnico autorizado según indicaciones del Soporte.

Si mi equipo posee garantía local y teclado en español, pero no se encuentra en garantía:
Me acerco al servicio técnico autorizado en:
PSline S.A. | PCs & Notebooks Authorized Service Center
22 de Setiembre 585 esq. Azara
+595 21 202324
Diviserv S.A. | HP Printers Authorized Service Center
Dirección: Andrade 2546 c/ Gumersindo Sosa
+595 21 613828

Si mi equipo posee garantía de otro país, teclado en otro idioma (diferente al español) y se encuentra en garantía:
Ingreso a:
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html
Selecciono la región en la que adquirí el equipo y me pongo en contacto con el call center correspondiente.
Call Center United States: 800-HP invent

Si mi equipo no posee garantía local ni teclado en español y no se encuentra en garantía:
Me acerco al servicio técnico autorizado en:
PSline S.A. | PCs, Notebooks & Printers Authorized Service Center
22 de Setiembre 585 esq. Azara
+595 21 202324